מדיניות פרטיות

עודכן: 12.08.2026 · DDreamLab Ltd, ח.פ. 517275236

הסועד שסורק את התפריט

איננו אוספים פרטים אישיים של סועדים. אין הרשמה, אין שם, אין טלפון ואין מייל.

מה כן נשמר בעת סריקה: שעת הכניסה, שפת התפריט שנבחרה, ומזהה אנונימי של סוג הדפדפן. מזהה זה נשמר כערך מוצפן חד-כיווני ולא ניתן לשחזר ממנו מי הסועד.

אם נשלחה הזמנה — נשמרים מספר השולחן, המנות והערות שנכתבו. זה נדרש כדי שההזמנה תגיע למטבח.

בעל העסק

נשמרים: כתובת המייל שבה נכנסתם (דרך חשבון Google), שם העסק, עיר, טלפון ותוכן התפריט. המייל משמש אך ורק לזיהוי הכניסה ולפנייה אליכם בענייני השירות.

איפה נשמר המידע

המידע מאוחסן ב-Google Firebase, בשרתים באירופה (europe-west). הגישה מוגבלת בהרשאות: תפריט מפורסם גלוי לכולם, כל השאר סגור.

עוגיות וכלי מדידה

באתר השיווקי שלנו (העמוד הראשי, עמוד המחירים והקבינט) אנו משתמשים ב-Google Analytics כדי להבין כמה אנשים מגיעים, מאיפה, ובאילו עמודים הם מתעניינים. הכלי משתמש בעוגיות.

מה נאסף: עמודים שנצפו, מקור ההגעה, סוג המכשיר, מדינה ועיר ברמה כללית.
מה לא נאסף: שם, טלפון, מייל או כתובת מדויקת.

איננו משתמשים בעוגיות פרסום ואיננו מעבירים מידע למפרסמים.

🔴 בעמודי התפריט של הסועדים (‎/m/‎) אין Google Analytics ואין עוגיות מדידה כלל. הסועד שסורק קוד QR אינו נמדד ואינו נדרש לאשר דבר.

בכניסה הראשונה לאתר תוכלו לבחור אם לאשר עוגיות מדידה. ניתן לשנות את הבחירה בכל עת בתחתית העמוד.

בנוסף אנו משתמשים באחסון מקומי בדפדפן כדי לזכור את שפת התפריט ואת העגלה. מידע זה נשאר במכשיר ואינו נשלח אלינו.

העברה לצדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע ואיננו מעבירים אותו לצד שלישי, למעט ספקי תשתית הכרחיים (Google Cloud/Firebase, Google Analytics באתר השיווקי, וחברת הסליקה PayPlus לצורך גביית המנוי) ולמעט חובה על פי דין.

כמה זמן נשמר המידע

הזכויות שלכם

עיון: אפשר לראות את כל המידע שנשמר עליכם — בקבינט, לשונית «הגדרות».
תיקון: את פרטי העסק והתפריט אתם עורכים בעצמכם בכל רגע.

מחיקה: כפתור «מחיקת העסק» בקבינט, בלשונית «תשלום». הגישה נסגרת מיידית — התפריט מפסיק לעבוד והסועדים לא רואים כלום. המידע עובר לארכיון סגור אצלנו, כדי שטעות תהיה הפיכה: מחקתם בטעות או נמלכתם בדעתכם — כתבו לנו ונחזיר הכול.

מחיקה סופית: בכל רגע אפשר לבקש שגם הארכיון יימחק לצמיתות — כתבו לנו ונבצע תוך 14 יום. אין צורך להסביר למה.

לכל בקשה אחרת: support@menuplus.co.il — נענה תוך 14 יום.

יצירת קשר

DDreamLab Ltd · support@menuplus.co.il · וואטסאפ 050-854-2579 · נתניה